Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ga779, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga779 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ga779 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát truy cập để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga779 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu đúng quy trình.

Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa tên, email hoặc số điện thoại bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính. Thay đổi được áp dụng sau khi xác minh thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ga779 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu cá nhân hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại ga779

Những câu hỏi dưới đây giải đáp các thắc mắc phổ biến liên quan đến cách ga779 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất xử lý thanh toán nội địa.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt thiết bị và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ. Số tài khoản ví điện tử không bao giờ được hiển thị dạng văn bản thô hay chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, hoàn tất xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.